| Situazioni / Domande Utente / Famigliare curante | Genere di prestazione | Scopo della prestazione | Associazioni / Enti |
Assistenza e cura a domicilio | • Voglio poter essere assistito e curato a casa. • Mi sento ancora insicuro a fare la doccia da solo? • Non ce la faccio più a occuparmi della pulizia della casa? • Non riesco più ad occuparmi da solo dell’assistenza del mio congiunto. | -Cure infermieristiche: per es.: medicazioni, somministrazione terapia, iniezioni, misurazione dei parametri vitali, ... -Cure di base: per es.: aiuto per (s)vestirsi, alzarsi, igiene personale, ... -Cure della casa: per es.: lavare, stirare, riordinare, passare l’aspirapolvere, lavare i piatti,.. -Coordinamento e attivazione dei Servizi elencati nel presente opuscolo. | -Mantenimento a domicilio. -Evitare ricoveri impropri in ospedale. -Differire/evitare l’entrata in casa anziani, in foyer o casa medicalizzata. | Servizi senza scopo di lucro: -ALVAD Associazione Locarnese e Valmaggese di Assistenza e cura a Domicilio. -AVAD Associazione Valmaggese di Assistenza e cura a Domicilio -Solo per economia domestica Opera prima -Per cure palliative Associazione Triangolo e Hospice Ticino Per i Servizi con scopo di lucro (for profit): consultare l’elenco telefonico o internet. |
Pasti a domicilio | • Non riesco o non me la sento più di cucinare da solo? • La mia alimentazione è poco variata ed equilibrata. • Il medico mi ha trovato denutrito? • Mio padre non mangia più regolarmente. | -Fornitura regolare di pasti durante i giorni feriali. -La domenica e i giorni festivi vengono distribuiti pasti in atmosfera protettiva, facili da riscaldare. -Menù anche per vegetariani e per chi deve seguire una dieta per diabetici. | Garantire un’alimentazione adeguata, continua ed equilibrata. | Pro Senectute Ticino e Moesano Alcuni ristoranti della regione e aziende private offrono su richiesta servizi analoghi. |
Mezzi ausiliari | • A tratti ho problemi di equilibrio e temo di cadere? • Faccio fatica ad alzarmi dal letto, ad andare alla toilette, a uscire dalla vasca da bagno? • Non sento più bene. Continuo a ripetermi e tendo a isolarmi. • Un letto elettrico potrebbe aiutarmi nei miei compiti di cura e di assistenza? | -Numerosi mezzi ausiliari per rendere più sicura la deambulazione e per facilitare gli atti della vita quotidiana (bastoni, stampelle, sedia a rotelle, letto elettrico, rialzi per WC, assi per il bagno, ...). -Apparecchi acustici (ATiDU) per persone deboli di udito. | -Mantenere o migliorare l’autonomia degli utenti. -Facilitare le cure. -Garantire la sicurezza. -Favorire i contatti sociali. | -FSCMA Federazione Svizzera di Consulenza sui Mezzi Ausiliari per persone andicappate e anziane (per mezzi speciali). -ATiDU Associazione Ticinese Deboli d’Udito. -UNITAS Associazione ciechi-ipovedenti. -Lega ticinese contro il reumatismo FARMADOMO -Roll-star 86 -Neolab |
Telesoccorso | • Da quando vivo solo non mi sento più sicuro? • Ho paura di sentirmi male e di non poter contattare nessuno dentro e fuori casa. • Cosa faccio se cado dentro o fuori casa e non posso raggiungere il telefono? • Ho paura che mio marito abbia bisogno di aiuto e non riesca ad allertare nessuno. | Collegamento telefonico per chiamate di emergenza con la centrale 144, tutti i giorni, 24 ore su 24. Tramite il viva voce si può comunicare con l’operatore all’interno della propria abitazione. In caso di bisogno vengono organizzati i soccorsi. Per la sicurezza fuori casa è possibile richiedere un sistema di allerta tramite GPS. | -Fornire sicurezza a utente e famigliari. -Intervento tempestivo in caso di bisogno (malessere, caduta, incidente domestico). | ATTE (in collaborazione con la Centrale Ticino Soccorso 144) Sul mercato esistono altri servizi privati che offrono prestazioni analoghe. |
Trasporti | • Non riesco più a guidare o non mi sento più sicuro al volante? • Ho bisogno di essere accompagnato dal medico, in farmacia a fare la spesa, da amici, … • Vorrei continuare a mantenere i contatti sociali esterni. • Mia madre non è più in grado di utilizzare i mezzi pubblici. | Servizio di trasporto in auto, con o senza carrozzella, per persone anziane o invalide che non riescono a spostarsi autonomamente con mezzi privati o pubblici per recarsi presso strutture mediche, centri diurni, in farmacia, al negozio, in chiesa, … | -Assicurare la mobilità (medico, spesa, farmacia). -Facilitare i contatti sociali con l’esterno. | -Croce Rossa Svizzera -Cuore Rosso Trasporti -Pro Infirmis -Associazione Triangolo -Servizio Assistenza al Prossimo -Diamante trasporti Per i servizi con scopo di lucro (for profit): consultare l’elenco telefonico o internet. |
Volontariato | • La solitudine è bella solo quando è una scelta. • Mi sento solo e isolato? • Mi piacerebbe passare del tempo con una persona con la quale parlare, uscire o bere qualcosa assieme? • Mi fa male sapere che mia madre è sempre sola. Qualcuno le potrebbe fare compagnia ogni tanto? | -Favorire il contatto sociale (a casa, nei centri diurni, in vacanza). -Accompagnamento fuori casa, dal medico, per la spesa, … -Accompagnamento amministrativo (disbrigo di pratiche burocratiche). | Evitare la solitudine e l’isolamento sociale delle persone dovuto all’età, a problemi di salute, a perdite in famiglia, … | -Pro Senectute -Pro Infirmis -Lega Ticinese contro il Cancro -Hospice Ticino -Associazione Triangolo -Croce Rossa -Samaritani -atgabbes -Conferenza del volontariato sociale |
Assistenza a ore | • l miei famigliari non si sentono sicuri a lasciarmi da solo? • Non posso più lasciare solo il mio congiunto, nemmeno per brevi periodi. Chi può sostituirmi al domicilio per alcune ore? | Presenza di una persona al domicilio dell’utente per più ore al giorno e garantire assistenza e sorveglianza in assenza o a supporto di un famigliare. | -Assistenza e accompagnamento all’utente. -Sostituzione famigliari curanti. -Prevenzione isolamento di entrambi. | -Opera Prima -Pro Infirmis: Servizio di Appoggio ai Famigliari curanti (SAF) -Pro Senectute Per i Servizi con scopo di lucro (for profit): consultare l’elenco telefonico o internet. |
Badanti | • Desidero rimanere a casa mia, ma non sono più abbastanza autonomo. Necessito di qualcuno che possa stare con me durante il giorno e/o la notte? • Il nostro genitore non può più rimanere a casa senza la presenza continua di qualcuno. | Presenza per più ore al giorno e/o durante la notte di una badante che assista la persona anziana o invalida non più completamente autonoma nelle attività quotidiane; per es. alzarsi, coricarsi, (s)vestirsi, aiuto negli spostamenti, accompagnamento al bagno, mobilità, … | Garantire sicurezza attraverso la presenza costante di una persona a casa dell’utente. | Opera Prima Per i servizi con scopo di lucro (for profit): consultare l’elenco telefonico o internet. |
Centri diurni | • Sono sempre da solo; per alcuni giorni a settimana mi piacerebbe stare con altra gente. • Per dare un po’ di sollievo al mio congiunto, vorrei poter stare per qualche ora in un luogo dove posso contare sull’aiuto di qualcuno. • Vorrei che il mio congiunto frequentasse un centro diurno e partecipasse ad attività ricreative adeguate alle sue risorse. | -Centri terapeutici: vengono garantite prestazioni sanitarie a persone bisognose di cure e assistenza. -Centri socio-assistenziali: attività di animazione, di socializzazione e di prevenzione sia per persone autosufficienti che per quelle bisognose di assistenza per le attività di base della vita quotidiana. -Centri ricreativi: attività di animazione e socializzazione per persone autosufficienti. | Possibilità di sostegno attraverso una presa a carico qualificata per alcuni giorni a settimana in sostituzione e/o appoggio temporaneo a famigliari curanti. | Centri diurni ricreativi: -ATTE Centri diurni socio-assistenziali: -Pro Infirmis Casa Vallemaggia (per persone con handicap, v. altri servizi di supporto) -Pro Senectute Centri diurni terapeutici: -Pro Senectute, Muralto -OSC-Organizzazione socio-psichiatrica Centro psicopedagogico: -Istituto Miralago, Brissago Centro socioterapeutico: -Istituto La Motta, Brissago |
Soggiorni temporanei in casa per anziani | • Mio marito si occupa di me regolarmente. Per un periodo limitato non lo potrà fare. (Soggiorno all’esterno, ricovero in ospedale, necessità di riposo, …). • Voglio tenere a casa il mio congiunto finché è possibile. Per poter recuperare le forze ho bisogno di un luogo dove portarlo per brevi periodi programmati. • Chi se ne può occupare in caso di una mia ospedalizzazione o di un imprevisto? | Genere delle prestazioni: -Soggiorno (max. tre mesi) per persone ultrasessantenni con differenti gradi di dipendenza. -Riabilitazione funzionale dell’utente. -Cure e assistenza infermieristica. -Fisioterapia, ergoterapia. -Assistenza medica puntuale. -Animazione occupazionale e ricreativa. -Prestazioni alberghiere. -Assistenza spirituale. | -Sgravare i famigliari per brevi periodi (max 3 mesi). -Ripristinare le condizioni adeguate per il mantenimento a domicilio. | -Residenza alle Betulle, Cevio e Casa di Someo -Centro Somen, Sementina -Residenza al Lido (Tertianum AG) -Istituto per anziani San Carlo, Locarno -Clinica Varini, Orselina |
Cure acute transitorie (CAT) Soggiorni Terapeutici Temporanei (STT)
| • Devo uscire dall’ospedale acuto ma non sono in grado di rientrare subito al mio domicilio? • Mi sento debole, insicuro e necessito di un periodo di cure e assistenza temporanea in un istituto post-acuto? • Il mio congiunto è stato in ospedale e deve rimettersi prima di poter tornare a casa. | -CAT Soggiorni temporanei in istituti di cura per pazienti in età AVS (65 uomini, 64 donne) dimessi direttamente da ospedale/clinica, fino a 14 giorni al massimo. -STT Soggiorni temporanei per pazienti provenienti dal domicilio o dopo CAT (su decisione del responsabile medico), max 28 giorni (inclusi i giorni di soggiorno CAT). -RAMI Reparti destinati a pazienti che non necessitano più di cure ospedaliere acute, ma che non sono ancora pronti per tornare a casa, con soggiorno di 14 giorni al massimo. | Ristabilire l’autonomia e le competenze di cura personali per permettere al paziente di rientrare al proprio domicilio in modo duraturo. | -Residenza alle Betulle, Cevio -Centro Somen, Sementina -Clinica Varini, Orselina |
Cure palliative | • Sono affetto da malattia evolutiva e desidero una consulenza medico-infermieristica specializzata al mio domicilio? • Come posso diminuire gli effetti della malattia (per es. il dolore, la nausea, l’astenia, ecc.)? • Malgrado la grave malattia vorremmo tanto curare a casa il nostro congiunto. | -Consulenza medica e infermieristica rivolta a pazienti affetti da malattie croniche, evolutive o in fase terminale. -Picchetto medico 24 ore al giorno anche durante i fine settimana. -Sostegno e consulenza ai famigliari (aspetti pratici, sociali, etici, …). | -Agevolare la cura della persona malata grave e sintomatica al proprio domicilio. -Offrire un sostegno morale e pratico anche ai suoi famigliari. | Servizi di consulenza: -Hospice Ticino -Associazione Triangolo |
Appartamenti a misura di anziano | • Mi sento ancora abbastanza autonomo e mi piacerebbe poter avere ancora un mio appartamento. • Vivo lontano da mio padre. Vorrei che potesse contare sulla presenza di qualcuno in caso di bisogno di cure e assistenza o necessità di uscire accompagnato. | -Appartamenti a misura di anziano Appartamenti privi di barriere architettoniche. In alcune residenze è presente un custode sociale. -Appartamenti protetti Appartamenti di 1 o 2 locali vicino alla casa anziani (cure di base, pulizia, possibilità di mangiare presso la casa anziani,...). | Favorire la permanenza a domicilio in un contesto adeguato e posticipare/evitare l’entrata in una casa medicalizzata. | Residenza a misura di anziani e custode sociale residenziale o di quartiere/paese: Nel Locarnese sono presenti molte iniziative in questo ambito. Rivolgersi alle autorità comunali per informazioni in merito. Appartamenti protetti: -Residenza al Parco (Tertianum AG), Muralto -Residenza al Lido (Tertianum AG), Locarno Residenza al Vigneto (Tertianum AG), Tenero üFondazione Casa Faro, Riazzino -Fondazione Patrizia Casa Anziani Losone, Losone |
Case medicalizzate | • Necessito di assistenza continua per atti ordinari della vita quotidiana? • Nelle mie condizioni non mi sento più sicuro a rimanere a casa da solo? • Il nostro congiunto non può più rimanere a casa da solo. Non è sempre orientato e ha grosse difficoltà nella mobilità. | Presa a carico socio-sanitaria 24 ore su 24 in camera singola o doppia. Ogni struttura offre diverse prestazioni, le più comuni sono: -Cure mediche. -Cure infermieristiche. -Cure della persona. -Fisioterapia e/o ergoterapia. -Servizio alberghiero. -Animazione terapeutica, occupazionale e ricreativa. -Assistenza spirituale. -Pedicure, … | Garantire la presa a carico continua di persone dipendenti in ambiente protetto che non riescono più a vivere al proprio domicilio in modo autonomo e senza sorveglianza regolare. | Case per anziani: -Belsoggiorno, Ascona -Residenza al Parco (Tertianum AG), Muralto -Residenza al Lido (Tertianum AG), Locarno -Residenza al Vigneto (Tertianum AG), Tenero -Casa Tarcisio, Tenero ü -Cinque Fonti, S. Nazzaro -Fondazione Casa Anziani Regionale San Donato, Intragna -Istituto Beato Luigi Guanella, Maggia -Montesano, Orselina -Casa REA, Minusio -Sacra Famiglia, Loco -CSO, Russo -Istituto per anziani San Carlo, Locarno -Solarium, Gordola -Fondazione Varini, Orselina -Casa San Giorgio, Brissago -Residenza alle Betulle, Cevio e Casa di Someo -Piccola Casa Divina Provvidenza, Gordevio Case medicalizzate per invalidi (LISPI): per informazioni rivolgersi a Pro Infirmis. |
Consulenza Sociale | • Non so a chi rivolgermi per attivare i servizi qui elencati? • Ho difficoltà finanziarie? • Non so se e a quali prestazioni sociali ho diritto? • Vorrei scrivere le mie volontà anticipate? • Il mio genitore non riesce più
a sbrigare da solo la corrispondenza, i pagamenti, le pratiche amministrative? | Consulenza sociale gratuita in diversi ambiti: üAccompagnamento e sostegno agli utenti e ai loro famigliari.
üAiuto pratico e concreto per risolvere problemi organizzati- vi (mezzi ausiliari, trasporti, ...) e finanziari. üConsulenza e orientamento nell’ambito delle assicurazioni sociali. üRicerca di soluzioni abitative adeguate. üInformazioni sulle direttive anticipate. | Sostenere l’utente e i suoi famigliari nell’attivazione dei Servizi esistenti. Far (ri)conoscere i loro diritti (contributi cantonali, assicura- zioni sociali, ...). | -Pro Senectute
-Pro Infirmis
-Lega ticinese contro il cancro -Ospedale di Locarno -Clinica Santa Chiara -Clinica Hildebrand
-Clinica Santa Croce
-Clinica Varini
-Servizi sociali Comunali -Centro sclerosi multipla -Lega polmonare
UCBC (Unione Centrale Svizzera per il Bene dei Ciechi) -ASLASI (Associazione Sclerosi Laterale Amiotrofica Svizzera Italiana) |
